Política de Privacidade

1. Introdução

A Terrafina respeita a privacidade das pessoas que visitam este site e que entram em contato para solicitar informações sobre preparo de solo e cobertura morta para jardins residenciais. Esta política explica quais dados são coletados, como são usados e quais direitos o titular dos dados possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente através do formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone (quando informado) e o conteúdo da mensagem enviada.

A base legal para esse tratamento é o consentimento do titular ao preencher e enviar o formulário, com a finalidade de responder à solicitação de orçamento ou informação.

Os dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, para o histórico de serviços prestados, sendo removidos mediante solicitação do titular.

3. Uso dos Dados

Os dados fornecidos são usados exclusivamente para retornar o contato sobre o orçamento ou dúvida enviada, agendar visitas de avaliação e manter registro dos serviços já realizados em cada endereço.

Não compartilhamos dados de contato com terceiros para fins de marketing. Ferramentas de análise de tráfego podem ser usadas para entender o uso do site de forma agregada, conforme detalhado na Política de Cookies.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados recebidos, incluindo acesso restrito às informações de contato e cuidado no armazenamento de mensagens enviadas pelo formulário.

Caso ocorra algum incidente de segurança que afete dados pessoais, a Terrafina buscará informar os titulares afetados dentro de prazo razoável, conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise e preferência. Detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados estão disponíveis na Política de Cookies.

6. Direitos do Titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Apresentação de reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para [email protected].

7. Links de Terceiros

Este site pode conter links para serviços de mapas ou outras páginas externas. A Terrafina não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

8. Privacidade de Menores

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

9. Alterações desta Política

Eventuais alterações nesta política serão publicadas nesta página, com indicação da data de atualização no topo do documento.